• Đăng nhập
  • Đăng ký
Trang chủ » Danh mục sản phẩm » Phần mềm ACMAN » ACMAN - ACENT QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CRM
ACMAN - ACENT QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CRM

ACMAN - ACENT QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CRM

Đang cập nhật

Phần mềm quản trị quan hệ khách hàng ACENT - CRM giúp cho công ty quản lý khai thác khách hàng hiệu quả

Chăm sóc khách hàng.

1 Quản lý khách hàng.

·        Phần mềm hỗ trợ toàn bộ quá trình làm việc của bộ phận kinh doanh, lưu giữ toàn bộ các thông tin làm việc và thông tin khách hàng, đảm bảo công việc xuyên suốt giữa khách hàng và các bộ phận của công ty;

·        Quản lý toàn bộ các thông tin cá nhân, tình trạng khách hàng, tần suất sử dụng dịch vụ khách sạn, thông tin ngày đặc biệt, thông tin sở thích, thói quen., yêu cầu của khách hàng.

·        Phân loại, quản lý khách hàng theo từng nhóm, khách hàng vãng lai, khách quen, khách đoàn khách lẻ, khách VIP, nguồn khách hàng (online, văn phòng, giới thiệu,…), chuyển nhóm khách hàng, cộng điểm khách hàng để tự động chuyển nhóm.

·        Quản lý thông tin chi tiết lịch sử làm việc khách hàng về thời gian, diễn giải giao dịch, đánh giá mức độ tiềm năng, tần số làm việc, nhân viên thực hiện.

Các thông tin được cập nhật kịp thời, chức năng lọc, tìm kiếm khách hàng thông minh, linh hoạt.

 2 Quản lý lập báo giá- hợp đồng cho khách hàng:

Quản lý toàn bộ thông tin hợp đồng khách hàng, chi tiết hợp đồng, tình trạng hợp đồng (công nợ, ứng trước, đặt trước, hoàn thành) loại hợp đồng;

  • Lập báo giá theo mẫu => in báo giá cho khách hàng/ tự động gửi email báo giá cho khách hàng; thông tin nhân viên lập báo giá;
  • Lưu vết lịch sử từng lần báo giá với khách hàng;
  • Lập hợp đồng theo mẫu => in hợp đồng/ tự động gửi email hợp đồng cho khách hàng; thông tin nhân viên lập hợp đồng;
  • Quản lý các lần thanh toán của từng hợp đồng;
  • Quản lý doanh số theo từng nhân viên, doanh số của từng khách hàng;

3 Quản lý Marketing:

Hỗ trợ lên chương trình marketing, khuyến mại, ngày đăc biệt, ngày lễ,

  • Soạn gửi email, SMS theo nhóm khách hàng cho từng sự kiện, chương trình marketing
  • Tự động gửi thư cảm ơn khách hàng sử dụng dịch vụ khách sạn sau khi đã check out, soạn thảo sẵn thư chức mừng sinh nhật, tự động gửi khách hàng,

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM ACMAN

Tên giao dịch tiếng anh: ACMAN Software Development Joint Stock Company

Tên giao dịch viết tắt: CÔNG TY CỔ PHẦN ACMAN

MST: 0101605403

Số TK giám đốc: 12510000370650 - chủ tài khoản TRẦN ĐÌNH NGUYÊN - BIDV ĐÔNG ĐÔ. 

Trụ sở chính: 

Tầng 4, Số 6 Vũ Ngọc Phan, P. Láng Hạ,
Q. Đống Đa, TP. Hà Nội
VP: Số 14 ngõ 54, Nguyễn Thị Định,
P. Trung Hòa, Q. Cầu giấy, TP Hà Nội
Tel: 024. 3776 5618 (06 line).
Email: sale@acman.com.vn / info@acman.com.vn

HOTLINE: 0123 776 5618

CHI NHÁNH TẠI TP. HCM

Địa chỉ: 1331/15/138F, Lê Đức Thọ, Phường 14,

quận Gò Vấp, TP. HCM

Tel: 028. 6261 1268
Email: acman.hcm@acman.com.vn

HOTLINE: 090 494 3839

 

SẢN PHẨM CÙNG LOẠI
Hỗ trợ trực tuyến
TP KINH DOANH
0123.776.5618
Hỗ trợ trực tuyến  Hỗ trợ trực tuyến
Thanh Thủy
0123.376.5618
Hỗ trợ trực tuyến  Hỗ trợ trực tuyến
Ngọc Tuấn
0129.776.5618
Hỗ trợ trực tuyến  Hỗ trợ trực tuyến
Mạnh Cường
0127.376.5618
Hỗ trợ trực tuyến  Hỗ trợ trực tuyến
Phương Thảo
0124.776.5618
Hỗ trợ trực tuyến  Hỗ trợ trực tuyến
Kim Ngân
098.776.5618
Hỗ trợ trực tuyến  Hỗ trợ trực tuyến
Lê Thảo
043.776.5618
Hỗ trợ trực tuyến  Hỗ trợ trực tuyến
HOTLINE
0983.133.668
Hỗ trợ trực tuyến  Hỗ trợ trực tuyến
Tin mới
Hệ thống tài khoản kế toán doanh nghiệp theo TT200 Hệ thống tài khoản kế toán doanh nghiệp theo...
Tài khoản kế toán là gì? Tài khoản kế toán (TKKT) là phương tiện để phản...
ACMAN thông báo lịch nghỉ lễ Quốc khánh 2/9/2017 ACMAN thông báo lịch nghỉ lễ Quốc khánh 2/9/2017
Kính gửi Quý khách hàng và Quý Đối tác.
Thông báo kế hoạch nghỉ mát năm 2017 Thông báo kế hoạch nghỉ mát năm 2017
Kế hoạch nghỉ mát hè 2017 của cán bộ, nhân viên công ty ACMAN.
Quản lý thời gian - 7 sai lầm cần tránh Quản lý thời gian - 7 sai lầm cần tránh
Quản lý thời gian thiếu hiệu quả có thể dẫn đến stress và mất cân bằng...
Cách viết hóa đơn VAT cho hàng xuất khẩu? Cách viết hóa đơn VAT cho hàng xuất khẩu?
Câu hỏi: Bên em có lô hàng xuất khẩu nước ngoài và phải xuất hóa đơn VAT...
Thu hộ công nợ có được xuất hóa đơn không? Thu hộ công nợ có được xuất hóa đơn không?
Câu hỏi: Chi phí tiền lương và tiền thưởng cho người lao động Thu hộ...
Cách xuất hóa đơn công trình xây dựng Cách xuất hóa đơn công trình xây dựng
Câu hỏi: Công ty tôi xuất hóa đơn GTGT khi có khối lượng nghiệm thu bàn giao....

Get Flash to see this player.

Mạng xã hội
Thư viện hình ảnh
Hội thảo - ACMAN phòng kế toán ảo

Error: Image could not be generated!

2

Error: Image could not be generated!

Tập huấn phần mềm ACMAN tại Đoan Hùng

Error: Image could not be generated!

4

Error: Image could not be generated!

5

Error: Image could not be generated!

Tập huấn phần mềm ACMAN tại đan phượng

Error: Image could not be generated!

Tập huấn phần mềm ACMAN tại đan phượng